اتوماسیون سیب · شرایط استفاده
قوانین استفاده از وبسایت و افزونه اتوماسیون سیب
استفاده از وبسایت، خرید اشتراک یا فعالسازی افزونه بهمعنای مطالعه و پذیرش این قوانین است.
آخرین بهروزرسانی: ۲ شهریور ۱۴۰۵ماهیت و محدوده عملکرد افزونه
افزونه اتوماسیون سیب ابزاری کمکی برای تسهیل عملیات تکراری در سامانه سیب است. این محصول مستقل است و وابستگی، نمایندگی یا ارتباط رسمی با وزارت بهداشت، دانشگاههای علوم پزشکی، سامانه سیب یا نهادهای دولتی ندارد. عملکرد آن ممکن است با تغییر سامانه، فرمها، اینترنت، مرورگر، نقش یا سطح دسترسی کاربر تغییر کند و جایگزین دانش، قضاوت یا مسئولیت حرفهای کاربر نیست.
مسئولیت کاربر در ثبت اطلاعات
پیش از ثبت نهایی هر مراقبت، مشخصات خدمتگیرنده و پاسخها را بررسی کنید، از انطباق آنها با وضعیت واقعی فرد مطمئن شوید و موارد نیازمند تصمیم بالینی یا ورود دقیق را شخصاً تکمیل کنید. از ثبت اطلاعات نادرست، ساختگی یا مربوط به فرد دیگر جلوگیری کنید. مسئولیت نهایی صحت اطلاعات ثبتشده با کاربری است که آن را تأیید و ثبت میکند.
اشتراک و مجوز استفاده
اشتراکها برای دورههای زمانی مشخص عرضه میشوند و مدت آن از زمان فعالسازی محاسبه میشود؛ تاریخ پایان در حساب کاربری نمایش داده میشود. خرید اشتراک مالکیت نرمافزار، کد منبع، الگوریتم یا دادههای اختصاصی را منتقل نمیکند و صرفاً مجوز محدود، شخصی و موقت استفاده از خدمات را میدهد. تمدید خودکار نیست مگر صریحاً هنگام خرید اعلام شود. هر اشتراک برای یک کاربر حقیقی است و استفاده همزمان فقط روی یک دستگاه مجاز است.
موارد غیرمجاز و حفاظت از حساب
اشتراکگذاری اطلاعات ورود، فروش یا واگذاری اشتراک، استفاده همزمان چند نفر یا استفاده گروهی یک مرکز از اشتراک شخصی، دورزدن محدودیت دستگاه یا لایسنس، استخراج یا مهندسی معکوس و استفاده برای دسترسی غیرمجاز ممنوع است. برای حفاظت از کاربران ممکن است الگوهای فنی ورود، دستگاه و میزان استفاده بررسی شوند. در صورت وجود شواهد معقول از استفاده چندکاربره یا رفتار نامتعارف، حساب میتواند موقتاً محدود شود، احراز مجدد درخواست شود یا نشستها خاتمه یابند؛ پیش از مسدودی دائمی، در صورت امکان فرصت توضیح و بررسی داده میشود. حجم کاری بالا بهتنهایی دلیل قطعی تخلف نیست.
الزامات فنی و محدودیت سازگاری
کاربر باید دسترسی معتبر به سامانه سیب، مرورگر سازگار، اینترنت مناسب، مجوز نصب و سطح دسترسی سازمانی لازم را داشته باشد. عملکرد بدون اختلال در همه نقشها، دانشگاهها، مرورگرها و نسخههای آینده سامانه تضمین نمیشود. تغییر ساختار فرمها ممکن است موجب توقف موقت یا نیاز به بهروزرسانی شود. هنگام مشاهده رفتار غیرمنتظره، اجرای خودکار را متوقف و اطلاعات فرم را پیش از ادامه بررسی کنید.
محدودیتهای خارج از کنترل و اختلال سامانههای ثالث
اگر تصمیم، دستور، محدودیت یا قطع دسترسی مراجع دولتی ادامه ارائه خدمات را ناممکن کند، اشتراک تا پایان دوره خریداریشده در حساب معتبر میماند؛ دسترسی بدون وقفه تضمین نمیشود و مدت محدودیت الزاماً به اشتراک افزوده نخواهد شد. پس از پایان دوره نیز ارائه یا تمدید خدمات تضمین نمیشود و در صورت ممنوعیت قانونی یا عدم امکان فعالیت، فروش و تمدید میتواند متوقف شود.
بازپرداخت و مهلت اعلام مشکل فنی
مشکل فنی را حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از فعالسازی اولیه از پشتیبانی اعلام کنید. بازپرداخت وقتی قابل بررسی است که مشکل در ۴۸ ساعت نخست گزارش شده، مستقیماً به افزونه منتسب باشد، افزونه روی شرایط اعلامشده و پشتیبانیشده قابل استفاده نباشد، اطلاعات لازم برای بررسی ارائه شود و پشتیبانی در زمان متعارف قادر به رفع آن نباشد. تغییر نظر پس از خرید، خرید اشتباه مدت یا نوع اشتراک، نداشتن دسترسی معتبر به سامانه سیب، مشکلات اینترنت یا دستگاه کاربر، اختلال خود سامانه سیب، محدودیتهای دولتی یا سازمانی، همکارینکردن در بررسی فنی، نقض شرایط یا اشتراکگذاری حساب، استفاده موفق از افزونه در دوره آزمایش و درخواست پس از مهلت ۴۸ ساعته مشمول بازپرداخت نیستند. تأیید نهایی پس از بررسی فنی انجام میشود.
حریم خصوصی و اطلاعات ذخیرهشده
برای ایجاد حساب، ورود و بررسی اعتبار اشتراک، اطلاعات حساب، شناسه یا اثرانگشت فنی دستگاه، وضعیت و زمان اعتبار لایسنس و دادههای ضروری امنیتی پردازش میشوند. این اطلاعات برای مدیریت حساب، فعالسازی اشتراک و جلوگیری از استفادهٔ غیرمجاز به مدیوم ارسال میشوند. ذخیرهسازی محلی افزونه: در نسخهٔ ۱.۲.۳۰، صف بیمار میتواند نام، کد ملی، تاریخ ویزیت و مرکز را در فضای محلی افزونه در مرورگر ذخیره کند. پیشرفت و تاریخچهٔ اجرا نیز ممکن است کد ملی، تاریخ و زمان، نقش و حالت اجرا، عنوان فرم، پروفایل انتخابشده و وضعیت اجرای هر فرم را در همان فضای محلی نگه دارد. این اطلاعات حساساند؛ از دستگاه و حساب مرورگر محافظت کنید و پس از استفادهٔ مجاز، صف و تاریخچه را از داخل افزونه پاک کنید. گزارشهای ارسالی افزونه: با اشتراک فعال، افزونه گزارش اجرای فرم را به API مدیوم میفرستد. این گزارش میتواند عنوان فرم، وضعیت اجرا، حالت اجرا، زمان، نسخهٔ افزونه و شناسهها یا کلیدهای هششدهٔ اجرا و فرم را شامل شود. گزارش مصرف جداگانه شمارندههایی مانند تعداد بیماران یکتای ثبتشده در کل و امروز، تعداد مراقبتهای تکمیلشده یا ناموفق، تاریخ و نسخهٔ افزونه را میفرستد. کد ملی، نام بیمار و پاسخها یا مقادیر بالینی در این دو گزارش گنجانده نشدهاند؛ بااینحال عنوان فرم و الگوی زمانی اجرا به مدیوم میرسند و باید بهعنوان دادهٔ استفاده تلقی شوند.
ابزار ضبط Journey و دادههای توسعهای
ابزار ضبط Journey برای توسعه و شناخت ساختار فرمها است و برای کاربران عادی نیست؛ جلسات کاری یا اطلاعات بیماران را برای ارائهدهنده ارسال نکنید. ضبطهای موردنیاز توسعه در محیط کنترلشده انجام میشوند و تلاش میشود شناسههای مستقیم ثبت نشوند. دادهها فقط تا زمانی که برای استخراج ساختار فرم، بررسی خطا و بهبود لازم باشند نگهداری میشوند و برای تبلیغات، تصمیم بالینی یا شناسایی بیمار استفاده نمیشوند.
بهروزرسانی، مالکیت فکری و مسئولیتها
افزونه ممکن است برای رفع خطا، امنیت، سازگاری یا قابلیتهای تازه بهروزرسانی شود و ادامه استفاده گاهی به نسخه جدید وابسته است. حقوق مادی و معنوی افزونه، کد، طراحی، پروفایلها، موتور، مستندات، نام و محتوای اختصاصی متعلق به ارائهدهنده است؛ بازنشر، فروش، کپی، مهندسی معکوس یا ساخت نسخه مشتقشده بدون اجازه کتبی ممنوع است. برای کاهش خطا تلاش میشود، اما عملکرد کاملاً بدون خطا یا دسترسی دائمی تضمین نمیشود.
تغییر قوانین و پذیرش نهایی
قوانین ممکن است با تغییر قابلیتها، الزامات امنیتی یا شرایط قانونی اصلاح شوند و تاریخ بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود. ادامه استفاده پس از اعلام تغییرات بهمعنای پذیرش نسخه جدید است؛ تغییرات اساسی نباید حقوق دوره خریداریشده را بدون دلیل قانونی و اطلاع مناسب بهطور نامتعارف کاهش دهند. با خرید، فعالسازی یا استفاده، کاربر مطالعه قوانین، محدودیت تککاربره و تکدستگاه همزمان، مسئولیت بازبینی و ثبت نهایی، استفاده در حدود دسترسی قانونی و حرفهای و سیاست بازپرداخت ۴۸ ساعته را میپذیرد.
نیاز به پشتیبانی دارید؟
برای گزارش مشکل فنی، درخواست بررسی حساب، اعتراض به محدودیت یا درخواست بازپرداخت، از مسیر رسمی پشتیبانی اقدام کنید. نام بیمار، کد ملی، تصویر پرونده یا اطلاعات سلامت را در پیامرسان عمومی نفرستید.
رفتن به صفحهٔ پشتیبانی